фото Министерства культуры и духовного развития РС(Я)


В своем ежегодном Послании Глава Якутии Айсен Николаев подчеркнул важность повышения цифровизации и внедрения передовых разработок, в особенности искусственного интеллекта. Он отметил, что рост удовлетворенности жителей республики услугами учреждений — одно из приоритетных направлений Правительства РС (Я). В связи с этим Глава поручил не просто повысить качество государственных услуг и сервисов, но и повысить производительность госсектора в целом. Примером он обозначил опыт других регионов, которые с помощью инструментов искусственного интеллекта кратно сократили сроки предоставления социальных услуг.

«Национальная библиотека РС (Я), как главный научно-методический центр библиотек республики, а также институт предоставления информационных услуг для населения, уже внедрил сервисы с использованием искусственного интеллекта в партнерстве со Сбером. Наша библиотека первой в стране внедрила GigaChat в сервисы для посетителей. Среди них: чат-бот «Эксперт Якутии», сервис для работы с оцифрованными документами «ИИ-Текст» и телеграм-бот «Цифровой библиотекарь Якутии», который позволяет читателям оперативно получать доступ к ресурсам и услугам библиотеки. За первые шесть месяцев работы AI-помощник обработал более 33 тысяч запросов пользователей,» - отметила Саргылана Максимова, директор Наицональной библиотеки РС (Я).

Также она напомнила, что Сектор электронных услуг на базе Национальной библиотеки РС (Я), открытый еще в 2021 году, продолжает оказывать квалифицированную методическую поддержку при оформлении государственных и муниципальных услуг. По словам директора библиотеки, работа данного Сектора помогает населению Якутии в получении своевременной помощи в оформлении услуг через портал «Госуслуги» и «Е-Якутия». «В ежегодном послании Главы нашей республики Айсена Сергеевича одной из важных задач является повышение качества услуг населению. Это очень важная задача, которая также реализуется командой нашей библиотеки. Послание Главы — это программный документ развития нашей республики, в нем особое место отведено социальному блоку и развитию креативных индустрий», - подытожила Саргылана Васильевна.